Question

O marketing passou por várias mudanças ao longo do tempo. Do processo de produção na Revolução Industrial, a crise de 1929 e as mudanças sociais e comportamentais ocorridas a partir do século XXI modificaram as teorias e os pensamentos desenvolvidos por profissionais e pesquisadores da área de marketing. Para os gestores enfrentarem esses desafios Kotler (2009 apud FILIPPIN, 2016) destaca algumas ênfases do pensamento atual de marketing. Assinale a alternativa correta em relação a essas ênfases descritas pelo autor:

Answer 1

Crescente ênfase em marketing de serviços.