O marketing digital atinge no costume dos consumidores, buscando entender o comportamento dos mesmos em relação aos meios digitais. Com o surgimento de novos hábitos, busca-se compreender as influências que se alteram referente ao poder de comunicação e informação sobre produtos e serviços, constituindo oportunidades e vantagens de mercado em relação ao meio digital. Assim, o consumidor passa de um indivíduo limitado para um ser composto de escolhas firmes em relação as suas reais necessidades. Como a Internet chegou como uma nova forma de comunicação, conectando seus usuários, chegando às organizações, fornecedores e indo até seus consumidores finais, tornou-se uma fórmula rápida para obter, uma grande quantidade de informação, aliando o comércio tecnológico aos métodos de marketing digital, proporcionando por meio da navegação virtual uma série de variáveis destinadas a comercialização de produtos e serviços. Os consumidores evoluíram junto com as tecnologias, canais de distribuição e o próprio marketing. Baseada em sua experiência como consumidor e os conceitos apresentados no livro da disciplina destaque: 1. Quais foram os principais fatores que diferenciam o consumidor 1.0 dos consumidores atuais e o que levou a essa mudança nos hábitos de consumo? 2. Cite um exemplo de uma empresa que utilizou o marketing digital em suas estratégias de vendas e de que forma ela utilizou as informações coletadas junto aos consumidores de seu produto.Os consumidores evoluíram junto com as tecnologias, canais de distribuição e o próprio marketing.
Soluções para a tarefa
Respondido por
2
1) Os consumidores 1.0 se diferenciam nos seguintes aspectos:
- Deixam o poder de consumo nas mãos das empresas.
- Compram com menos frequência.
- Não são tão preocupados em se relacionar com as marcas.
2) Lojas Americanas, que pertence ao grupo B2W.
O Marketing Digital dessa empresa é considerado agressivo e está presente massivamente nas redes sociais online (como o Facebook). Desse modo, a empresa consegue alcançar um grande número de consumidores - especialmente os mais jovens - e construir relacionamentos de longo prazo.
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