Question

O marketing de relacionamento tem como premissa: I Saber quem é o cliente, onde ele está, o que faz e o que pensa. Assim, pode-se desenvolver produtos e serviços alinhados às suas necessidades e desejos. II Desenvolver necessidades e desejos quando lançar um produto inovador. Por exemplo, quando foi lançado o primeiro micro-ondas, não havia a percepção da necessidade, muito menos do desejo, sendo o papel do marketing desenvolver tal desejo. III Atender às necessidades dos clientes, mas priorizar a lucratividade da empresa, pois sem lucro uma organização não sobrevive. É VERDADEIRO o que se afirma em.

Answer 1

Resposta: I e II apenas

Explicação:

Fiz e deu certo, lucro da empresa não é prioridade no marketing de relacionamento.