Question

O mapeamento de processos tem como um de seus objetivos, apresentar de forma clara os diversos processos de uma empresa e suas respectivas atividades, para que se possa analisá-los e propor as possíveis melhorias.

Leia com atenção as afirmativas e relacione corretamente com:



1.Gestão de processos.

2.Mapeamento de processos.

3.Modelagem de processos.





( ) Entendimento de processos já existentes por meio de sua descrição e representação gráfica.


( ) Ferramenta utilizada para reportar a atual situação de um processo e desenvolver o planejamento futuro dos próximos.


( ) Proporciona uma visão mais ampla e mais clara da organização.


( ) Conceito de gestão da organização por processos, visão horizontal e foco no cliente.


( ) Possui como objetivo otimizar os processos que já estão sendo executados dentro da organização.


A
1, 3, 2, 1, 3


B
3, 2, 2, 1, 1


C
3, 2, 2, 3, 1


D
1, 3, 1, 3, 2


E
2, 3, 2, 1, 3

Answer 1

B) 3, 2, 2, 1, 1 . e a correta