Question

"O Malcolm Baldrige National Quality Award (Prêmio Nacional da Qualidade Malcolm Baldrige) foi criado nos Estados Unidos em agosto de 1987, pelo presidente Ronald Reagan, depois de aprovado pelo Senado. Sua finalidade é estimular a qualidade dos produtos fabricados pelas empresas norte-americanas". Disponível em: . Acesso em: 23 de maio de 2020. Relacione os critérios do prêmio com suas principais características e assinale a alternativa correta: Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. Liderança Planejamento Estratégico Foco nos Clientes e no Mercado Informação e Análise Recursos Humanos Gestão de Processos Resultados dos Negócios ( )Relacionamento com os clientes através da satisfação. ( )Sistema de Trabalho, aprendizagem e motivação, bem como bem-estar e satisfação. ( )Somatório de clientes focalizados, produtos e serviços, avaliação dos aspectos financeiros, recursos humanos, governança e responsabilidade social. ( )Liderança Organizacional e Responsabilidade Social. ( )Processo da criação de valor e processo de sustentação. ( )Avaliação do desempenho organizacional e gestão do conhecimento. ( )Desenvolvimento e distribuição da estratégia. Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: A - III, V, VII, I, VI, IV, II. B - II, III, IV, V, VI, VII, I. C - I, III, IV, V, VI, VII, II. D - VII, VI, V, II, III, IV, I. E - IV, II, III, I, V, VI, VII.

Answer 1

Resposta: resposta correta é letra A III, V, VII, I, VI, IV, II.

Explicação:

respondido pela Fael