Question

o livro total quality control TQC lançado por------em-------,formalmente chegou ao conceito de qualidade total que a qualidade deve estar embutida no produto ou serviço

Answer 1

Olá,

O livro Company-Wide Total Quality Control TQC, lançado por Shigeru Mizuno pela Asian Productivity Organization em 1988, formalmente chegou ao conceito de a qualidade total deve estar embutida no produto do preço.

Foi a Toyota no Japão, daí o termo "toyotismo", sistema em que o aumento da produtividade e a eficiência, não geram estoque e desperdício, eliminando tempo de espera de produção ou excesso de produção, inventários e matéria prima desnecessários, entre outros; que superou etapas do "fordismo", aumentando responsabilidades por setor e agregando objetos comuns e dinamismo às organizações em suas linhas de produção.

Answer 2

Resposta:

Armand Feigenbaum; 1951.

Explicação: