Question

O investimentos realizados por empresas nos últimos tempos no comércio eletrônico, levou o mercado financeiro a atingir números iguais ou, até mesmo, superiores aos do varejo tradicional. Nesse sentido, é inegável o sucesso do comércio virtual. E, diante disso, é extremamente significativo conhecer em profundidade o comportamento de compra do consumidor. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

O comportamento de compra do consumidor é explicado de acordo com a sua renda e classe social. Variáveis como grupos, perfis e estilo de vida não fazem parte desse processo.

O que determina o comportamento de compra do consumidor é justamente o seu nível de escolaridade, sendo que outras variáveis não são levadas em conta nesse processo.

O comportamento do consumidor é explicado sob três perspectivas: o perfil do consumidor, o uso que faz da internet e as atitudes que tem em relação à compra on-line.

O comportamento de compra do consumidor é determinado por questões psicológicas que não podem ser medidas ou avaliadas pelas empresas.

O comportamento de compra do consumidor é determinado pela renda per capita de uma população independentemente de sua profissão ou atividade.

Answer 1

O comportamento de um consumidor é determinado por vários fatores, como o perfil, o estilo, a classe social e o sua forma de se comportar no mercado como um todo (alternativa C).

O comportamento do consumidor em suas redes sociais nem sempre são fieis aos seus costumes de consumo, por isso não é algo que pode ser levado em consideração.

As pesquisas com consumidores e no mercado ajudam a determinar o perfil dele.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

O comportamento do consumidor é explicado sob três perspectivas: o perfil do consumidor, o uso que faz da internet e as atitudes que tem em relação à compra on-line.