Question

O indivíduo, para captar o mundo a sua volta e registrar as experiências no cérebro, utiliza os sensores neuronais - ou seja, os cinco sentidos: o tato, o olfato, o paladar, a visão e a audição. Os diferentes canais por meio dos quais o indivíduo representa as informações internamente são chamados de sistemas representacionais, os quais podem contribuir para a sintonia entre as pessoas na comunicação. Tendo em vista o conceito dos sistemas representacionais, observe com atenção o diálogo a seguir: CHEFE: Espero que todos prestem muita atenção em como os procedimentos devem acontecer daqui pra frente! COLABORADOR: Sinto que as pessoas não compreenderam muito bem as instruções. CHEFE: Mas como? As instruções estão detalhadas no manual e muito claras! COLABORADOR: Mas, chefe nós não nos sentimos seguros ainda e aprece ter muita pressão para que a gente cumpra os prazos! Assinale a alternativa correta: A O diálogo mostra que o chefe e o colaborador estão em sintonia nos sistema representacional visual. B O diálogo mostra que o chefe e o colaborador estão em sintonia no sistema representacional cinestésico C O diálogo mostra que o chefe e o colaborador não precisam estar em sintonia com seus sistemas representacionais para que ocorra entendimento e eficácia na comunicação. D O diálogo mostra que o chefe está se comunicando no sistema representacional visual e o colaborador no sistema representacional cinestésico. E O diálogo mostra que entre o colaborador e o chefe existem barreiras emocionais (raiva, mágoas etc) que comprometem a comunicação eficaz.

Answer 1

letra D...... apol100%