o iceberg comportamental nos auxilia a compreender o comportamento humano, facilitando a comunicação e as relações interpessoais. Assinale a alternativa que se refere a percepção.
A) São generalizações a respeito do mundo, de si mesmo, das pessoas do que é certo ou errado e de como as coisas devem ser ou funcionar.
B) É a chave do comportamento, desse modo, as pessoas não se comportam de acordo com a realidade prática ou externa, mas sim de acordo com a realidade percebida.
C) Sai os filtros básicos que processam os dados que as pessoas recebem no ambiente externo, através de seus sentimentos.
D) São as prioridades que se dá as crenças, existindo crenças que são mais importantes do que outras para os indivíduos
E) São valores que balizam as atitudes e habilidades humanas.
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A alternativa correta é: B) É a chave do comportamento, desse modo, as pessoas não se comportam de acordo com a realidade prática ou externa, mas sim de acordo com a realidade percebida.
Segundo Wanderley (1998) a percepção é a chave do comportamento, ou seja, as pessoas não se comportam de acordo com a realidade objetiva ou externa, mas sim de acordo com a realidade percebida.
Segundo esse autor a percepção é um dos aspectos mais relevantes a ser levado em conta, pois ela é influenciada pelas emoções, expectativas, desejos, sentimentos, crenças, valores e pelas necessidades.
Assim, quando duas pessoas concordam a respeito de uma realidade elas podem dar valores e pessoas diferentes a ela.
Espero ter ajudado!
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