O grande desafio das organizações é a relação entre os serviços logísticos e os custos logísticos, pois quanto mais serviços logísticos, maiores serão os custos e o contrário também é verdadeiro. Saber otimizar os custos para aumentar a eficiência logística é um fator decisivo para as empresas. PAPPA, Marcia Fernanda; ALVES, Júlio Cesar Bueno. Logística Empresarial. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Diante do exposto acima, analise as afirmativas a seguir: I. Encontrar o ponto de equilíbrio nessa relação é fundamental, pois sabemos que os serviços logísticos devem atender às demandas dos clientes. II. Quando existe uma situação de tomada de decisão conflitante, o termo utilizado pelos profissionais de logística é o “trade-off” que significa decisão por custo benefício. III. A logística não deve levar em consideração a satisfação dos clientes, ela precisa apenas pensar em diminuir custos para aumentar a eficiência organizacional. É correto o que afirma em:
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As afirmativas I e II estão corretas.
A logística é, sempre foi e sempre será, uma das bases de qualquer empreendimento, independentemente do seu tamanho.
A logística engloba uma gama de atividades, que estão muito envolvidas com detalhes muito importantes, como o planejamento, estoques, produção, transporte, prazos, metas, a logística está em tudo, principalmente em setores produtivos.
E o Brasil, sendo um pais enorme com vários polos indústrias espalhados por seu território, a logística ganha papel fundamental em todas as partes da produção.
A satisfação do cliente sempre está acima de tudo.
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Resposta: I e II, apenas.
Explicação: No gabarito da questão, essa é a alternativa correta.
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