O grande desafio das organizações, desde que elas existem, é de alinhar os processos internos para gerar valor ao cliente e, por isso, os gestores devem gerenciar e controlar esse conjunto de atividades.
Nesse sentido, analise os conceitos a seguir:
I. Gestão de processos é o conjunto de atividades organizadas, com um objetivo específico, destinadas a transformar insumos em produtos ou serviços.
II. Processo é a sequência lógica de passos para a realização de determinada tarefa.
III. Gestão por processos é o ato de gerenciamento fundamentado em todos os processos existentes nas empresas.
Diante do exposto, assinale a resposta que corresponde a ordem lógica e correta dos conceitos apresentados:
Grupo de escolhas da pergunta
I, apenas.
I e II .
III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
Soluções para a tarefa
Resposta:I, II e III.
Esta alternativa está correta, pois todas as afirmações são verdadeiras e seguem a sequência conceitual correta. A gestão de processos é compreendida pelo ato de realizar a gestão de uma única tarefa, tendo como consequência, o aumento da eficiência organizacional. Já o processo é a sequência lógica, mapeada e desenhada para o cumprimento de uma tarefa. Por fim, a gestão por processos é o gerenciamento necessário que a empresa necessita para o atingimento de seus objetivos táticos e estratégicos.
Explicação:I, II e III.
Esta alternativa está correta, pois todas as afirmações são verdadeiras e seguem a sequência conceitual correta. A gestão de processos é compreendida pelo ato de realizar a gestão de uma única tarefa, tendo como consequência, o aumento da eficiência organizacional. Já o processo é a sequência lógica, mapeada e desenhada para o cumprimento de uma tarefa. Por fim, a gestão por processos é o gerenciamento necessário que a empresa necessita para o atingimento de seus objetivos táticos e estratégicos.