O gestor de uma área de compras detectou problemas na condução de negociações por parte de seus colaboradores. Ele buscou ajuda junto a um profissional de gestão de pessoas que discutiram o problema e em seguida envolveram os colaboradores na solução do problema e a partir das conclusões e análises das possibilidades de ação, foi oferecido a eles um curso técnico de negociação apropriadas para a situação. Nesse caso o profissional agiu como:
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Resposta:consultor interno
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R: Consultor interno
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