O gerenciamento de pessoas ou de partes interessadas é uma das áreas importantes em função do impacto que pode causar no desenvolvimento do projeto. Não resolver um possível conflito entre dois membros da equipe do projeto poderia trazer consequências graves ao resultado completo, não é mesmo?
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Olá!
Com toda certeza, cabe ao líder da equipe entender a situação de modo imparcial, observar que em ou o que está causando o problema, de modo que após essa concepção o mesmo posa tomar as medidas necessárias para acabar com o conflito.
Uma vez tomada as medidas para pôr fim aos conflitos, o líder deve observar se o problema foi resolvido caso ocorra novamente é melhor afastar a parte que está causando o problema ou até mesmos as duas partes se ambas forem responsáveis por tal desconforto, visando com isso manter o ambiente saudável em sua empresa.
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