Question

O gerenciamento da qualidade total é uma abordagem voltada para as operações
gerenciais. A qualidade é inserida em um produto durante o processo operacional, e
não acrescentada a ela na fase de inspeção. A qualidade de um produto é inÓuenciada
por seu desing, pela qualidade de matérias primas e pelo desempenho dos
empregados.
Qualidade são aspectos de um produto ou serviço que lhe permitem satisfazer
necessidades (Longenecker; Moore; Petty ,1997, p. 470), Segundo Miranda (1994, p.5) as
organizações precisam gerar produtos e serviços em condições de satisfazer as
demandas dos usuários Ĩnais – consumidores sob todos os aspectos.

Answer 1

Significa um modo de organização das empresas para garantir produtos e serviços com qualidade, que envolvem alta conformação às especificações. 

Answer 2

Resposta:

Significa um modo de organização das empresas para garantir produtos e serviços com qualidade, que envolvem alta conformação às especificações.