Question

O gerenciamento da qualidade de software teve origem no Total Quality Management (TQM), à medida que as organizações
começaram a buscar na sua cultura aplicar a melhoria de processos, produtos e serviços, a fim de obter maior eficácia,
eficiência e satisfação organizacional.Em qual elemento-chave do TQM as áreas-chave incluem liderança, gerência,
compromisso, participação total e outros fatores?
A) Aspecto humano.
B) Foco no cliente.
C) Melhoria de processo.
D) Medição e análise.

Answer 1

Resposta:

A

Explicação:

Gabarito do Ava