Question

A Análise de Solução de Problemas é potencializada com a aplicação das ferramentas da qualidade, como o gráfico de pareto,
o diagrama de causa e efeito e o 5W2H de uma forma lógica e ordenada, facilitando a análise e a solução dos problemas.
Para essa análise, utilizamos uma metodologia chamada de PDCA, que é definida por quatro etapas distintas. Sobre essas
etapas e suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
() Planejamento - consiste em colocar em prática o plano de ações e coletar os dados para serem analisados.
( ) Padronização - após eliminar as causas principais dos problemas, são criados padrões para manter as melhorias.
( ) Padronização - são estabelecidas metas e analisados os dados e características relacionadas com os problemas.
( ) Execução - são avaliados o resultados e as alterações de processo oriundos das ações executadas por meio de
relatórios.

Answer 1

Letra A - F V F F

Corrigido pelo AVa