Question

O fornecimento de produtos com mais qualidade aumenta a satisfação do cliente e facilita a venda e a introdução do produto em novos mercados. Isso é mais perceptível pela indústria. Os consumidores dos países desenvolvidos, mais criteriosos no momento da compra, exigem a comprovação de origem e qualidade dos produtos por meio do processo de certificação. Apesar de a certificação constituir uma agregação de valor e um diferencial para distinguir o produto junto aos consumidores, muitos produtores a enxergam como encarecimento de custos.

CHATALOV, Renata Cristina de Souza; MATOS, Natalia Christina da Silva. Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Maringá: UniCesumar, 2019.

Para o processo de certificação, devem ser implementados processos de auditorias para verificação sobre como anda o sistema de gestão implantado pela empresa, o qual tem duas fases. Sobre essas fases, analise as afirmações a seguir:

l. A fase 1 da auditoria, inicia-se com a análise crítica, que compreende a verificação das documentações.
ll. A fase 2 da auditoria, tem como objetivo de verificar os atendimentos aos requisitos da NBR 16001.
lll. A fase 2 da auditoria, trata-se da auditoria feita, em que são verificadas as instalações da organização por meio de entrevistas com força de trabalho.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

A resposta é Alternativa 2: II, apenas

Explicação: