O
feedback se desenvolve com base no processo da comunicação humana e, de
acordo com Moscovici (2009 apud BASSOLI, 2014), existem alguns tipos de
feedback. Nesse sentido, leia as alternativas e assinale a INCORRETA:
ALTERNATIVAS
(A) O feedback deve se referir a fatos específicos, evitando generalizações e utilizando rótulos.
(B) No momento do feedback, não se
deve julgar o comportamento da outra pessoa, mas apenas informá-la a
respeito de como ele é percebido, reduzindo, assim, a necessidade da
pessoa reagir defensivamente.
(C) O feedback ofensivo é uma
forma de apresentar à pessoa suas dificuldades e comportamentos
inapropriados dentro da empresa de uma forma crítica, é a forma mais
completa e correta de se aplicar um feedback eficaz.
(D) O feedback na presença de
outras pessoas pode gerar constrangimento e, consequentemente, a não
aceitação por parte de quem está recebendo.
(E) Nenhuma das alternativas anteriores.
Soluções para a tarefa
Respondido por
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a alternativa A esta mas correta
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