O exemplo da utilização das técnicas de melhorias contínuas dos processos organizacionais é dado pelas empresas japonesas. Estas causaram grande impacto no Ocidente a partir da década de 1970, quando demonstraram extrema competência no atendimento às exigências do mercado consumidor em que atuavam. As empresas japonesas também causaram extremo desconforto aos meios empresariais ocidentais nos métodos que utilizavam para a colocação de produtos com preços acessíveis e qualidade muito acima da média dos concorrentes (LIMA, 1996). Estamos falando do: a. ( ) Kaisen. b. ( ) MRPII. c. ( ) Custeio ABC. d. ( ) Movimento da Qualidade; e. ( ) Planejamento Estratégico.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa D - Movimento de qualidade
Explicação:
Resposta: Movimento da Qualidade
Explicação: Resposta correta conforme gabarito.
As Teorias que envolvem o Movimento da Qualidade influenciaram sobremaneira a melhoria dos processos empresariais. Dentre os precursores do Movimento da Qualidade destaca-se a figura consagrada do norte-americano Edward Deming, que admitia a mudança radical nos processos, mas argumentava que a organização ao não apoiar a melhoria incremental contínua não teria condições de desenvolver uma mudança mais drástica (LIMA, 1996).
Outro estudioso do Movimento da Qualidade que se preocupou inicialmente com mudanças radicais nos processos empresariais foi o romeno Joseph Juran (nasceu em 1904 na Romênia e emigrou para os Estados Unidos em 1912). Posteriormente, assim como Deming, Juran deu ênfase à melhoria disciplinada e contínua do processo (LIMA, 1996).
O exemplo da utilização das técnicas de melhorias contínuas dos processos organizacionais é dado pelas empresas japonesas. Estas causaram grande impacto no Ocidente, a partir da década de 1970, quando demonstraram extrema competência no atendimento às exigências do mercado consumidor em que atuavam. As empresas japonesas também causaram extremo desconforto aos meios empresariais ocidentais
nos métodos que utilizavam para a colocação de produtos com preços acessíveis e qualidade muito acima da média dos concorrentes (LIMA, 1996).