Question

O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é:
A) Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.
B) Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
C) Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
D) Estar em conformidade com as expectativas do cliente.
E) Oferecer o melhor ao menor preço.

Answer 1

Resposta:

D) Estar em conformidade com as expectativas do cliente.

Explicação:

Gabarito