Question

O ___________________é outra ferramenta psicológica que pode ser utilizada durante uma negociação. Vários estudos indicam que de alguma forma, isso é benéfico para uma pessoa em posição de liderança, pois pode usar disso para persuadir melhor sua equipe, convencer pessoas a participarem do seu projeto e conseguir levá-las a um patamar que não conseguiriam sem esse otimismo. Complete a lacuna:
A) Escalonamento.
B) Framing.
C) Framework.
D) Excesso de confiança.
E) Agravamento.
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Questão 6 - Código: 152276

André diretor comercial da "Sou Feliz" precisa negociar a compra de matéria prima com um novo fornecedor, porém, André não conhece a pessoa com que irá negociar. André deseja obter um desconto de 5% na compra do produto e que o pagamento seja realizado em 30/60/90 dias. Realizada a proposta Jorge (o fornecedor) propôs um desconto de 4% e que o prazo de pagamento seja de 20/40/80 dias. Porque a empresa de Jorge está passando por dificuldades financeiras e não pode estender o desconto e nem o prazo, para isso Jorge propôs um acordo que fosse bom para os dois dos, ou seja, que fosse bom para ambas as partes. Neste caso existe um tipo de negociação baseada em que?
A) Negociação baseada em desconto e prazo.
B) Negociação baseada em interesse.
C) Negociação baseada em conflito.
D) Negociação baseada em posição.
E) Negociação baseada em alternativa.
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Questão 7 - Código: 152065

Ter um roteiro é um passo importante na organização das idéias, para definir como você pretende desenvolver sua negociação, facilitando a fluência e a concisão das informações, evitando falar desnecessariamente. Fonte: Adaptado de: < http://www.itpac.br/arquivos/Revista/41/3.pdf> Acesso em: 01/04/2017.
Defina princípio de disponibilidade?
A) Tendência de apegar algum valor definido inicialmente com justo para algo.
B) Necessidade de devolver algo em troca de algum benefício.
C) Ferramenta psicológica relacionada à maneira como a proposta é apresentada.
D) O negociador deve se colocar no lugar do outro, ou mesmo como se estivesse fora da negociação.
E) As informações que são acessadas mais facilmente influenciam em maior grau.

Answer 1

Questão 1:  A resposta correta está na Letra B, Framing.

Explicação:

Quando falamos em Framing falamos, de uma ferramenta muito usada no mundo dos negócios por promover/influenciar uma atitude comportamental nas pessoas diferente da esperada, por conta da forma com que são usadas as palavras.

O Framing é um conceito da economia comportamental, que mostra como o comportamento das pessoas é alterado, pela forma que uma proposta/problema/negócio é expressado.

Questão 2- A resposta correta é a letra E, negociação baseada em conclusão.

Explicação:

Ambos os lados do acordo, estavam enfrentando problemas. André propôs uma resolução desse conflito, apresentando algo favorável aos dois e estabelecendo uma negociação de conclusão.

Questão 7- A resposta correta está na letra D, O negociador deve se colocar no lugar do outro, ou mesmo como se estivesse fora da negociação.

Explicação:

A negociação deve transmitir confiabilidade, para isso o negociador deve estar atento e saber se relacionar, baseado na pessoa com quem quer fechar negócio.

Answer 2

Resposta:

Questão 1 - O Excesso de Confiança é outra ferramenta