O e-commerce envolve, segundo O’Brien (2004, p. 244), "a realização de uma ampla variedade de processos empresariais para apoiar a compra e a venda eletrônica de bens e de serviços”, Albertini (2000, p. 20) complementa essa informação explicando que são necessários alguns pontos importantes para que a infraestrutura de e-commerce tenha um bom funcionamento. De acordo com Albertini (2000), assinale a alternativa correta a respeito dos pontos de infraestrutura: ALBERTINI, Alberto Luiz. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. São Paulo: Atlas, 2000. I - Distribuição de mensagem e informação é uma forma de enviar e recuperar informação. II - Serviços de negócios comuns servem para facilitar o processo de compra e venda. III - Conteúdo multimídia e rede de publicação são maneiras de disponibilizar e comunicar informações sobre o produto. IV - Infovia provê o sistema de comunicação ao longo do qual todo comércio eletrônico deve transitar. Alternativas Alternativa 1: Somente a afirmativa I está correta. Alternativa 2: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Alternativa 3: Somente as afirmativas I e II estão corretas. Alternativa 4: Somente as afirmativas III e IV estão corretas. Alternativa 5: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
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Alternativa 2, todas alternativas estão corretas, pag 58 do livro.
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