”O digital não é especialidade nem objeto de ações de marketing. Quando referíamos à mobile marketing, marketing de busca, marketing em redes sociais, marketing de relacionamento, estamos nos referindo a todas as ações estratégicas dessas modalidades enfocadas na especificidade mobile, search, social media, relacionamento.“
Sobre como o marketing digital implementado dentro de uma empresa deve ser visto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GABRIEL, Martha. Marketing na era digital. São Paulo: Novatec Editora, 2010.
A) A ferramenta mais eficaz para qualquer objetivo planejado pela empresa e por isso a de maior investimento.
B) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros.
C) Um conhecimento específico da área de Tecnologia de Informação e que pode apenas ter auxílio do departamento de Marketing.
D) Um canal de comunicação com o consumidor igual aos demais, como telefone e e-mail, mas sem custo para atender as mensagens.
Soluções para a tarefa
A alternativa B é a que melhor apresenta o uso do Marketing dentro do direcionamento entre empresa e cliente. As estratégias de Marketing aplicadas nas Pequenas e Médias empresas, possuem grande importância, pois nessas empresas alguns pontos que são de difícil administração e controle passam a ser pontos fortes.
Por exemplo: A sinergia entre os departamentos. Ou seja, nas pequenas e médias empresas, em face de sua estrutura pouco complexa e com poucos degraus hierárquicos, a implementação de uma política visando a satisfação do consumidor é de mais fácil assimilação, pois várias ações de Marketing não são necessariamente atreladas a vultosas somas de recursos, mas sim em outras características que as empresas carecem.
Resposta:
Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros.
Explicação:
Gabarito da prova