Question

O Diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas mais eficazes e mais utilizadas nas ações de melhoria e controle de qualidade nas organizações, permitindo agrupar e visualizar as várias causas que estão na origem de qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar. FRANCO, Jheine Oliveira Bessa. Ferramentas da Qualidade e Seis Sigma. Unicesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017. Considerando o assunto abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A grande maioria das causas de um problema estão relacionados com os 6 M’s: materiais, mão-de-obra, máquinas, medição, métodos e meio ambiente. Existem estudos que incluem ainda 4 P’s: política, procedimento, pessoal e planta.

Porque

II. Uma desvantagem do diagrama de Ishikawa é que não exibe evolução ou comparação histórica, diferente do histograma.

Acerca dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Answer 1

Alternativa 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.