O desempenho de qualquer organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados e pela forma como os recursos são utilizados. Portanto, dentre os critérios básicos de avaliação de desempenho das organizações há a Eficiência, a Eficácia e a Efetividade. Marque Verdadeiro ou Falso:
( ) A Eficiência verifica se os recursos organizacionais estão sendo bem utilizados. Significa realizar atividades ou tarefas de maneira certa.
( ) A Eficiência é o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos. Significa realizar tarefas de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos.
( ) A Eficácia é a capacidade de um sistema, organização ou processo de resolver um problema ou alcancar um objetivo. Significa fazer as coisas certas.
( ) A Eficácia produz um efeito que não é necessariamente eficiente ou eficaz. Significa fazer as coisas certas.
( ) Efetividade é a capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo, pois o que é efetivo não é necessariamente eficiente ou eficaz.
a) VVFFF
b) VFVFV
c) FFVV F
d) VVVVF
e) FFFFV
Soluções para a tarefa
Resposta: letra B
Explicação: A Eficiência é o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos. Significa realizar tarefas de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos. Essa descrição se refere a eficácia
Resposta:
Eficiência
Explicação:
A eficiência é definida como realizar a coisa da maneira mais rápida e econômica. Esses dois elementos reunidos formam a eficiência. Ela está diretamente ligada aos meios aplicados para a realização das tarefas e não aos resultados alcançados. Mesmo que os resultados sejam diversos dos esperados, a pessoa pode ter sido eficiente em sua execução, consumindo pouco tempo e recursos na sua execução. As demais alternativas tratam ou do resultado final como a eficácia, ou aponto para apenas um dos elementos da eficiência como a produtividade. Temos também a efetividade que o quanto do objetivo atingido fez a diferença e o foco que se refere à ação com concentração e energia.