O desempenho das organizações é importante
para clientes e usuários, funcionários, acionistas,
fornecedores e comunidade em geral. Para
atender a todas essas expectativas, a
organização contemporânea deve:
a) Ser entendida como um sistema fechado,
multivariável e complexo .
b) Ser gerenciada levando em consideração
a previsibilidade ambiental externa.
c) Atuar sistemicamente, respeitando as
variáveis ambientais internas e externas.
d) Gerenciar seu microambiente que
contempla fatores sociais e demográficos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
C) Atuar sistemicamente, respeitando as variáveis ambientais internas e externas.
Explicação:
A organização é um sistema aberto, interage com o ambiente em que está inserida. Os ambientes não são previsíveis, ao contrário, estão repletos de incertezas. O macroambiente contempla os fatores demográficos, político-legais, econômicos, tecnológicos e as socioculturais. No microambiente, estão os mercado de trabalho, de concorrentes, os fornecedores, os clientes. Ele é conhecido como ambiente tarefa.
Hoje em dia as empresas precisam agir sistematicamente, acumular dados e informações, produzir relatório e alinhar as tomadas de decisões com esses relatórios (alternativa C).
A gestão de desempenho e o uso de dados:
A gestão de desempenho envolve a avaliação do desempenho dos profissionais de acordo com parâmetros claros e a revisão da forma de se trabalhar, a definição de competências necessárias e a mudança na forma de se trabalhar.
Atuar sistematicamente com os dados de variáveis ambientais internas e externas são importantes para manter um controle sobre o desempenho da empresa.
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