O desafio de transposição dos conceitos e elementos da administração para a área educacional é saber correlacionar todas as etapas do processo com a realidade acadêmica. Logo, os mesmos ideais da administração, valores e missão passam a compor o imaginário produtivo da escola. Assim, questões como por que, para que e para quem educar levam a uma mudança drástica do foco das ações de um líder educacional, qualquer que seja o nível em que atua na escola, jogando-o numa direção que parece muito mais promissora, em termos de resultados. Nesse sentido, ao relacionar e adotar os mesmos métodos da administração para a gestão escolar, pode-se afirmar CORRETAMENTE que toda e qualquer organização, seja ela fornecedora de bens ou de serviços, que pretenda perpetuar-se nos negócios, deve estruturar a sua gestão focada:
a) Na contabilidade da empresa/escola, uma vez que o sucesso depende dos recursos financeiros.
b) Na propaganda, uma vez que é através dela que se divulga a escola.
c) No cliente uma vez que é ele o novo e principal consumidor nesse sistema.
d) No controle do processo administrativo acompanhando todo o processo de desenvolvimento da escola.
e) No resultado obtido pela escola nas avaliações tanto do Estado quanto das instituições privadas.
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Resposta:
Resposta correta: C
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Resposta:
No cliente uma vez que é ele o novo e principal consumidor nesse sistema.
Explicação:
Conforme um dos princípios fundamentais da teoria da qualidade é que o “o cliente vem em primeiro lugar”. O aluno como cliente deve ser conquistado e fidelizado pela instituição que fornece bens e serviços.
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