O custo efetivo da qualidade compreende os
custos associados às operações tradicionalmente
relacionadas à qualidade, como custos de prevenção,
custos de avaliação e custos de falhas, e aqueles
valores associados às oportunidades de vendas
perdidas pela empresa.
ROBLES, A. Custos da qualidade: uma estratégia para a
competição global. São Paulo: Atlas, 1994 (adaptado).
O quadro a seguir apresenta os custos da qualidade
para um mês de determinada empresa.
Nesse contexto, assinale a opção que indica
corretamente o percentual dos custos de controle
(prevenção e avaliação) sobre o valor das vendas.
A 2,0%
B 3,5%
C 4,0%
D 4,5%
E 5,0%
Anexos:
Soluções para a tarefa
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16
A alternativa C) é a correta.
Nesse contexto, a opção que indica corretamente o percentual dos custos de controle (prevenção e avaliação) sobre o valor das vendas é de 4%.
O custo efetivo da qualidade compreende os custos associados às operações tradicionalmente relacionadas à qualidade, como custos de prevenção, custos de avaliação e custos de falhas, e aqueles valores associados às oportunidades de vendas perdidas pela empresa.
A produção deve investir em seus métodos de controle para evitar que ocorram problemas na produção.
Espero ter ajudado!
Respondido por
2
Resposta:
resposta letra C
4,0%
explicação: corrigindo pelo AVA
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