Question

O CRM é uma solução para gestão do relacionamento com os clientes. A respeito do CRM, é correto afirmar que:


A área de TI é o principal responsável pela escolha do CRM.


O CRM é de fácil implementação.


O CRM melhora o tempo de resposta do sistema web.


O CRM independe das leis de privacidade de dados.


O CRM possibilita ter uma visão consolidada do cliente e suas interações por meio de uma base única de dados.

Answer 1

Resposta:

O CRM melhora o tempo de tempo de resposta do sistema web

Answer 2

Resposta:

O CRM possibilita ter uma visão consolidada do cliente e suas interações por meio de uma base única de dados.

Explicação: