O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de idéias americanas ali introduzidas após a segunda guerra mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control), que se baseia no(a):
Soluções para a tarefa
O Controle de Qualidade Total (TQC) é baseado em um conjunto de normas que são importantes para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos nos processos internos, produtos e/ou serviços. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra C.
Letra C: Disciplina rígida que deve ser exigida dos trabalhadores menos qualificados para que estes cumpram as regras e executem suas atividades de forma mecanizada e repetitiva.
Na prática, isso quer dizer que os trabalhadores menos qualificados devem cumprir as regras relacionadas aos requisitos de qualidade no ambiente produtivo.
O que é controle de qualidade?
O controle de qualidade - muito comum nas indústrias - é uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos pela organização.
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#SPJ4
Resposta:Participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução da gestão da qualidade.
Explicação: gabarito estacio