O controle da qualidade também precisa de um sistema de informação operacional para o registro dos erros e falhas dos processos. O principal objetivo desses registros é identificar os índices de qualidade dos processos, bem como permitir as ações corretivas e de melhoria. Estamos falando do Sistema Operacional:
a.
Controle de Manutenções
b.
Registro de não conformidades
c.
Controle de Materiais
d.
Programação e controle da produção
e.
Medição de tempos e de movimentos
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Resposta:
Letra B, registro de não conformidades
Explicação:
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