Question

O contexto de IHC está relacionado à qualidade de um sistema de computador, ou seja, à qualidade de uso de umsoftware. Para medir essa qualidade, e identificar possíveis problemas de interação, existem várias técnicas e métodos de diferentes aspectos. Essas técnicas e métodos estão relacionados ao objetivo do contexto a ser avaliado, havendo a necessidade de entender suas características, para aumentar a eficiência de uma avaliação.

Quanto a Interpretações sobre Avaliação de IHC, Cybis (2003) classifica as técnicas como: prospectivas, diagnósticas (preditivas/analíticas) e definitivas (objetivas/empíricas).



Assinale a alternativa correta de acordo com a classificação de Cybis:

Selecione uma alternativa:
a)
A usabilidade é avaliada a partir da observação dos testes feitos com usuários reais, sendo esta a forma de avaliação mais utilizada, é, porém, de baixo elevado;

b)
Nas técnicas prospectivas, utiliza-se uma metodologia baseada somente em entrevistas com o usuário para avaliar sua satisfação em relação ao sistema e a sua operação. Essas técnicas podem ser empregadas para auxiliar nas avaliações analíticas.

c)
As técnicas definitivas (objetivas/empíricas) referem-se basicamente aos ensaios de interação e às sessões com sistemas espiões, e contam com a participação direta de usuários. Como exemplo têm-se as técnicas de ensaios de interação e sistemas de monitoramento.

d)
Experimentos controlados: são experimentos de laboratório, em que, se define uma certeza a ser testada e todas variáveis de interesse são controladas. Os dados coletados são analisados quantitativamente e os resultados são validados por conhecimentos estatísticos (ROCHA E BARANAUSKAS, 2000 apud PREECE et al, 1994; DIX et al, 1998);

e)
As técnicas definitivas (objetivas/empíricas) referem-se basicamente aos ensaios de interação e às sessões com sistemas gerenciais, e contam com a participação direta de usuários. Como exemplo têm-se as técnicas de ensaios de interação e sistemas de monitoramento.

Answer 1

Alternativa Correta: C

Quanto a Interpretações sobre Avaliação de IHC, Cybis (2003) classifica as técnicas como:

• Prospectivas, diagnósticas (preditivas/analíticas): utiliza-se uma metodologia baseada em questionarios e entrevistas, com a finalidade de avaliar a satisfação do usuario  em relação ao sistema

• Definitivas (objetivas/empíricas): são ensaios de interação e às sessões com sistemas espiões, e contam com a participação direta de usuários.

Answer 2

Resposta:

Letra C

Explicação:

As técnicas definitivas (objetivas/empíricas) referem-se basicamente aos ensaios de interação e às sessões com sistemas espiões, e contam com a participação direta de usuários. Como exemplo têm-se as técnicas de ensaios de interação e sistemas de monitoramento.