O consumidor pode se sentir motivado para compra de um novo produto ou serviço e a partir daí desencadeará todo o processo de compra e posterior consumo. A motivação se constitui como uma força interna, que se direciona para que um objetivo seja realizado. Adaptado de COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016. A partir do exposto, sobre o conhecimento da teoria dos motivos de Ernest Dichter, analise as afirmações a seguir: I. Dichter estudou os motivos que impulsionam as pessoas ao consumo, identificando necessidades interiores que impulsionam o consumidor na compra de diferentes produtos e em distintas situações de consumo. II. O Status é um motivo para consumo, no qual o consumidor busca destaque social e satisfazer uma necessidade de se sentir superior pela compra de produtos luxuosos e caros. III. Os indivíduos podem visualizar no consumo uma maneira de sustentar suas relações afetivas, sendo portanto o afeto que motiva essas aquisições, como a compra de um produto para presentear alguém. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Ditcher notou que os motivos que impulsionam o consumo estão diretamente ligados as situações, ou seja, como esse consumidor está inserido no conjunto de atividades que o direcionam para essa "necessidade".
Outro ponto de destaque está no fato do status ser um motivo para o consumo, onde o consumidor busca destaque social satisfazendo as necessidades de produtos luxuosos, como aqueles que ele "não pode possuir", gerando um sendo de vontade e desejo.
Como podemos observar a forma que o consumo é direcionado ao público?
A partir da publicidade e do marketing, influenciando esse indivíduo a desejar possuir e consumir, problemática que se interliga ao capitalismo e a globalização.
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Completando a questão:
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Ernest Dichter, considerado o pai da pesquisa motivacional, fez grandes contribuições com os seus estudos sobre comportamento do consumidor. Utilizando-se de técnicas da psicanálise, ele teve sucesso ao mapear as motivações que impulsionam o consumo, sendo assim, todas as afirmações estão corretas, e, considerando o enunciado completo a resposta é a alternativa 5: I, II e III.
Ernest Dichter
Com formação em psicologia, Ernest Dichter trouxe grandes contribuições para o marketing ao identificar as necessidades pessoais que impulsionam a compra e o consumo.
Ele destacou a necessidade de manutenção do status social, que motiva a compra por produtos e serviços de preços elevados.
Além disso, analisou que muitas vezes as pessoas dão grande valor aos presentes materiais, como forma de manutenir as relações interpessoais.
Completando a questão, as alternativas são:
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: II, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
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