O consumidor pode se sentir motivado para compra de um novo produto ou serviço e a partir daí desencadeará todo o processo de compra e posterior consumo. A motivação se constitui como uma força interna, que se direciona para que um objetivo seja realizado. Adaptado de COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016. A partir do exposto, sobre o conhecimento da teoria dos motivos de Ernest Dichter, analise as afirmações a seguir: I. Dichter estudou os motivos que impulsionam as pessoas ao consumo, identificando necessidades interiores que impulsionam o consumidor na compra de diferentes produtos e em distintas situações de consumo. II. O Status é um motivo para consumo, no qual o consumidor busca destaque social e satisfazer uma necessidade de se sentir superior pela compra de produtos luxuosos e caros. III. Os indivíduos podem visualizar no consumo uma maneira de sustentar suas relações afetivas, sendo portanto o afeto que motiva essas aquisições, como a compra de um produto para presentear alguém. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III
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Alternativa correta 5. paga 98 e 99
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