O consumidor pode se sentir motivado para compra de um novo produto ou serviço e a partir daí desencadeará todo o processo de compra e posterior consumo. A motivação se constitui como uma força interna, que se direciona para que um objetivo seja realizado.
Adaptado de COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016.
A partir do exposto, sobre o conhecimento da teoria dos motivos de Ernest Dichter, analise as afirmações a seguir:
I – Dichter estudou os motivos que impulsionam as pessoas ao consumo, identificando necessidades interiores que impulsionam o consumidor na compra de diferentes produtos e em distintas situações de consumo.
II – O Status é um motivo para consumo, no qual o consumidor busca destaque social e satisfazer uma necessidade de se sentir superior pela compra de produtos luxuosos e caros.
III – Os indivíduos podem visualizar no consumo uma maneira de sustentar suas relações afetivas, sendo portanto o afeto que motiva essas aquisições, como a compra de um produto para presentear alguém.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
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alternativa 5
I,II e III
pag. 124
I,II e III
pag. 124
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Respondi a alternativa 5
I,II e III
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