O conflito ocorre quando em algum momento uma das partes percebe que a outra parte frustrou ou pode frustrar seus objetivos. O conflito pode existir em diferentes contextos, entre indivíduos de um mesmo grupo, entre grupos, entre diferentes níveis organizacionais e também entre organizações.
Soluções para a tarefa
Resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I
Explicação: I. A ausência de conflito deixa a organização vulnerável à estagnação;
PORQUE
II. O conflito promove a criatividade e inovação, tendo de haver um certo nível de conflito para que a organização tenha níveis máximos e otimizados de eficácia.
Os conflitos podem gerar benefícios e prejuízos no ambiente organizacional.
Opção X: as duas assertivas assertivas estão corretas e são complementares entre si.
Na prática, isso quer dizer que o gestor deve monitorar e avaliar quais são os conflitos que realmente podem gerar benefícios em todo o ambiente de trabalho.
São benefícios gerados pelos conflitos positivos:
- Busca de soluções para os problemas internos - na prática, isso quer dizer que dois ou mais colaboradores podem discutir sobre a melhor solução para os problemas rotineiros da organização em que trabalham;
- Incentivo à criatividade - que é fundamental para a resolução de problemas no ambiente de trabalho.
Segue o restante da pergunta:
(...)
I. A ausência de conflito deixa a organização vulnerável à estagnação;
PORQUE
II. O conflito promove a criatividade e inovação, tendo de haver um certo nível de conflito para que a organização tenha níveis máximos e otimizados de eficácia.
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Vá e vença!
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