O conflito existe e tem a sua importância na empresa, indiferentemente do setor e/ou área de atuação organizacional. Nesse sentido, é importante que se saiba identificar o tipo de conflito para que, a partir daí, seja possível identificar as falhas e evitar consequências mais graves. Analise as seguintes assertivas: I. Os conflitos podem ser positivos ou negativos e isso dependerá muito da maneira como o gestor administrará a situação. II. O gestor deverá promover condições para sua atuação no conflito de maneira que os problemas possam ser solucionados. III. A gestão de conflitos é desafiadora, pois demanda uma análise detalhada da situação e permite a inovação de estratégias para administração dos conflitos no contexto organizacional. Podemos afirmar que são corretas as assertivas: I, II e III. II, apenas. III, apenas. I e III. I, apenas.
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Resposta:
I, II e III.
Explicação:
Corrigida pelo AVA.
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