O conflito emerge quando existe a necessidade de escolha entre situações que podem ser incompatíveis. Desse modo, as situações de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. A fim de evitar que o conflito traga consequências negativas, o gestor deve descobrir as causas, para que assim possa estabelecer a abordagem correta. Acerca das abordagens para solução de conflitos propostas por Chiavenato (2008), avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A abordagem de processo pode envolver tanto as partes envolvidas no conflito quanto pessoas de fora ou uma terceira parte.
PORQUE
II- A limitação e a escassez de recursos criam condições de diferenciação e possibilitam o surgimento de conflitos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. (CORRETA)
B) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
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Resposta:
D
Explicação:
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
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As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Corrigida pelo AVA.
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resposta correta A
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