O conflito, em sua essência, pode ser visto como?
A) Avaliação
B) Julgamento
C) Discussão
D) Apreciação
E) Divergência
Soluções para a tarefa
A alternativa correta é a letra E: Divergência.
O conflito, na verdade, origina-se sempre da discordância de pontos de vista dos atores envolvidos, o que necessariamente não é ruim e não chega a ser prejudicial.
Conflitos são necessários para a resolução de problemas humanos e acontecem em diversas áreas, como nas organizações, nos relacionamentos interpessoais, entre nações, etc.
Quando ocorre o conflito, há sempre a oportunidade de se visualizar o entendimento do outro e de exercitar a habilidade de negociação, a qual é uma competência muito desejada e solicitada pelas organizações.
Os conflitos só se tornam prejudiciais quando não são bem conduzidos e solucionados, ou quando a negociação efetuada é do tipo ganha-perde, em que só um lado se satisfaz e outro se sente prejudicado.
Espero ter ajudado!