o conceito de qualidade, no decorrer do tempo, teve várias facetas adicionadas em seu significado. percebemos, ao longo das discussões em nosso livro didático, que a qualidade está relacionada ao pleno atendimento das necessidades do cliente, em relação aos produtos fornecidos pela organização. desta forma, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa que demonstra uma das razões principais da importância da qualidade.? me ajudeeem por favor!
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letra D . Final da Página 69 do livro
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