O conceito de qualidade baseada no produto implica em: A - Uma abordagem de difícil aplicação, pois mistura dois conceitos distintos. B - Uma excelência inata, absoluta e universalmente reconhecível. C - Uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade. D - Uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do mesmo. E - Uma variável subjetiva.
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acho que letra D, a qualidade de um produto é oriunda dos atributos que ele contém. Nem todo mundo terá uma mesma opinião portantanto nunca será uma variável absoluta.
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Resposta:
D - Uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do mesmo.
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