O conceito de empresa que satisfaz os seus clientes leva em conta o valor para o cliente, a diferenciação e o foco e, ainda, entender que:
I. Toda atividade de negócios deve ser orientada ao cliente, que deve ter suas vontades reconhecidas, satisfeitas e, surpreendidas.
II. O Marketing deve começar com uma ideia sobre um produto que satisfaça o desejo do comprador e
III. Podendo encerrar até que ele seja necessário aos anseios da empresa e não do cliente.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
Escolha uma opção:
a.
I, II e III.
b.
e. I, apenas.
c.
I e II, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
C
Explicação:
A alternativa correta é a c. I e II, apenas. As organizações almejam gerar lucro, expandir os negócios, e se destacar das outras empresas. Para este objetivo ser alcançado de maneira rápida, e positiva, a companhia deve organizar um plano estratégico muito bem elaborado, e estudar a concorrência, porém, somente isso, não é suficiente, é preciso muito mais. Atuar no mercado exige cautela, e saber tomar as melhores decisões empresariais.
Organização Principais Características
A Organização sempre procura apresentar um resultado financeiro atraente, e maior a cada ano, desde que iniciou as suas operações. O primeiro passo, para alguma empresa se destacar das outras, é saber competir, pois, o mercado é repleto de companhias que oferecem os mesmos serviços, e produtos. A diferenciação pode ser um fator decisivo entre a concorrência, também. Disponibilizar algo novo, e inovador, pode melhorar os lucros, e a percepção da empresa, aos olhos dos consumidores, por exemplo.
Conhecer os consumidores, as suas necessidades, e desejos, também é importante, para isso, o setor de marketing de uma empresa, pode ajudar nesta tarefa, identificando quem é o público alvo, e qual produto será direcionado aos consumidores.
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