O composto de marketing pode ser definido como as variáveis que o marketing pode estudar e
analisar para oferecer ao mercado as reais necessidades dos consumidores. Entre as variáveis desse
composto, está o produto ou serviço a ser vendido.
Uma característica que NÃO se observa em um serviço é a:
variabilidade.
perecibilidade.
separabilidade.
intangibilidade.
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Segundo Kotler, o composto de marketing de serviços possui quatro características, e separabilidade não faz parte dessas características. Sendo assim, a alternativa correta é a letra C.
São características do marketing de serviços:
- Intangibilidade
- Inseparabilidade
- Variabilidade
- Perecibilidade
Qual objetivo do marketing de serviços?
Essa estratégia de marketing tem como objetivo alcançar o público-alvo certo para facilitar a oferta e contratação de serviços.
A estratégia para serviços é um pouco diferente da utilizada para produtos, pois seu foco está na transformação concreta de algo, e para ser efetivo é necessário que os clientes percebam essa transformação.
Saiba mais sobre marketing de serviços:
https://brainly.com.br/tarefa/25285786
#SPJ1
Anexos:
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