O Balanced Scorecard (BSC) ocorre na estapa de acompanhamento e avaliação dos resultados do processo planejamento estratégico. Trata-se de um sistema utilizado para avaliação do desempenho organizacional. Associado ao BSC, há o conceito de mapa estratégico, que é uma representação visual da história da estratégia e evidencia os desafios que a empresa
Soluções para a tarefa
Respondido por
3
Você esqueceu de colocar o restante da pergunta. Porém, deixarei algumas considerações que podem ajudá-lo(a) na resolução desta questão.
No ambiente organizacional, o BSC é um instrumento de desburocratização dos processos organizacionais. Na prática, o BSC é visto sob 4 perspectivas (que são qualitativas e quantitativas), quais sejam:
Finanças;
Processos internos (avaliação qualitativa ou da qualidade);
Aprendizado;
Clientes.
Estas perspectivas são essenciais para o monitoramento do Desempenho Estratégico que foi definido pela cúpula empresarial.
Lute pela realização dos seus sonhos!
Perguntas interessantes
História,
11 meses atrás
Lógica,
11 meses atrás
Sociologia,
11 meses atrás
Química,
1 ano atrás
Matemática,
1 ano atrás
Português,
1 ano atrás
Física,
1 ano atrás