O comportamento dos indivíduos é influenciado por fatores internos e externos e, ainda, por questões de autoimagem e estilo de vida que irão implicar diretamente nas necessidades e desejos durante as etapas do processo de compra. COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016. A partir do exposto e considerando os estudos sobre o consumidor, analise as afirmativas a seguir. I. As estratégias mercadológicas das empresas devem atender aos anseios do consumidor. II. O consumidor é local, uma vez que possui infinitas possibilidades de compra no comércio próximo. III. O papel que o consumidor do século XXI assume é ativo, pois ele participa e envolve-se com o processo de compra
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O comportamento dos consumidores do século XXI é bastante diferenciado, em virtude de uma posição mais ativa, assim como a maior facilidade promovida pelas tecnologias virtuais (I e III estão corretas).
Como se define o comportamento do consumidor no século XXI?
O século XXI tem sido marcado por grandes mudanças referentes ao comportamento do consumidor, principalmente com o advento de novas tecnologias, que aproximam ainda mais o consumidor do produtor.
Ao mesmo tempo, torna-se mandatório que as empresas desenvolvam estratégias mercadológicas coerentes com os anseios do consumidor, não somente para gerar valor, como para criar fidelização.
É notório que hoje o consumidor é mais participativo e faz parte do processo de compra.
Mais sobre consumidor no século XXI: brainly.com.br/tarefa/27599039
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