Question

“O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Os fatores culturais exercem a maior e mais profunda influência”.



Fonte: KOTLER, P. Administração de Marketing. 10ª Edição. São Paulo: Prentice Hall, 2000, p.183.



Sobre o comportamento do consumidor e as variáveis de influência, é correto afirmar que



Escolha uma opção:

a.
Os líderes de opinião e influenciers fazem parte do componente de análise da classe social e estilo de vida, por atuarem para ampliar o marketshare do produto e da marca, desde círculos de amizades até na mídia.


b.
Agrupamento econômico, padrão de vida, poder aquisitivo e prioridades financeiras no momento da compra são informações necessárias para o embasamento da análise dos fatores culturais.


c.
Os fatores culturais se apresentam como o mais complexo para análise no estudo do comportamento do consumidor, pois deve-se considerar as questões de níveis globais até as regionais/locais.



d.
O marketing verde, o cultural, o social, subsidiados apenas pelo estudo do grupo de referência, podem influenciar o consumo, mas também sensibilizar a respeito de questões globais e problemas ambientais e sociais.


e.
Compreender o consumidor é uma das tarefas mais fáceis do marketing, bem como as múltiplas influências que o consumidor sofre, que podem alterar seu processo de tomada de decisão da compra.

Answer 1

Resposta: C

Explicação:

Answer 2

Resposta: C

Explicação:

c.

Os fatores culturais se apresentam como o mais complexo para análise no estudo do comportamento do consumidor, pois deve-se considerar as questões de níveis globais até as regionais/locais.