Question

O Ciclo PDSA possui as seguintes etapas:

Answer 1

Resposta:

Letra A, pois o PDSA é um ciclo

Explicação:

confia

Answer 2

Resposta:

C: Planejar, Fazer, Estudar e Agir

Explicação:

A maioria das organizações usa uma variação do ciclo “planejar-fazer- estudar-agir” (plan-do-study-act – PDSA), reconhecendo que as atividades de melhoria da qualidade devem ser cuidadosamente planejadas e implementadas (planejar-fazer), que o seu impacto deve ser medido (estudar) e que os resultados dessas atividades precisam ser alimentados de volta para o sistema em um contínuo processo interativo de melhoria (agir)