Question

O ciclo PDCA é uma ferramenta que possibilita a padronização de melhorias contínuas e uma menor probabilidade de erros que a organização venha a cometer em suas decisões. O PDCA tem por princípio tornar mais fáceis e rápidos os processos organizacionais, sendo o mesmo dividido em quatro passos ou etapas. Sobre isto, assinale a alternativa correta:

A O 1º passo é o da Execução (ou Desenvolvimento), onde se estabelece missão, visão, objetivos e metas, quando o ciclo se inicia e os métodos são estabelecidos;
B O 2º passo é o de Controle (ou Verificação), quando se fiscalizam e se analisam os resultados obtidos e ainda se avaliam os processos;
C O 3º passo é o do Planejamento, onde se realizam e se executam as atividades estabelecidas pela organização;
D O 4º e último passo do ciclo PDCA é o da Avaliação, onde se determinam novos planos de ação, contribuindo para a melhora da qualidade, da eficiência e da eficácia;
E Todas as alternativas anteriores são incorretas.

Answer 1

A resposta correta é a letra " D ". 
O 4º passo do PDCA é a Avaliação ou Ação Corretiva!

Answer 2

Olá,


As siglas PDCA significam:


P : Plan : Planejar

D : Do : Fazer

C : Check : Checar

A: Act : Agir (ou Avaliar para alguns autores)


Após a checar os resultados obtidos são propostas novas ações, a fim de estabelecer procedimentos mais eficientes com bases nas conclusões da checagem.

Alternativa:


D O 4º e último passo do ciclo PDCA é o da Avaliação, onde se determinam novos planos de ação, contribuindo para a melhora da qualidade, da eficiência e da eficácia;

Espero ter ajudado!