Question

O ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial para a melhoria contínua, pois a sua aplicação permite que os processos sejam ao mesmo tempo avaliados durante sua operacionalização e também forneçam subsídios (retroalimentação) para melhorias, preparando o processo para mais um giro do ciclo. Isso acaba por criar uma cultura de melhoria contínua, exatamente o que prega a filosofia Kaizen.
STRUETT, Mirian Aparecida Micarelli. Gestão da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2018.

Pensando em melhoria contínua, o engenheiro de produção de uma fábrica de cadeiras decidiu implementar no processo da indústria o ciclo PDCA. Sabendo que PDCA pode ser utilizado em sinergia com outras ferramentas, cite duas ferramentas da qualidade que podem auxiliar na fase de execução do PDCA. Explique de que forma estas duas ferramentas podem ser úteis.

Answer 1

Folha de verificação

É uma ferramenta que contribui para a coleta de dados sobre a execução dos processos internos e o registro daquilo que precisa ser melhorado.

Programa 5S

É uma ferramenta que auxilia no melhoramento da gestão empresarial como um todo.

Esta ferramenta aborda 5 sensos (noções) que são capazes de proporcionar mais qualidade na gestão empresarial, sendo eles:

senso de utilização dos recursos (materiais, humanos, financeiros);

senso de organização;

senso de limpeza (higiene);

senso de padronização (regras internas);

senso de disciplina.

Sucesso em sua jornada!