Question

O ciclo de um pedido são os processos compreendidos entre o momento em que o pedido é feito, passando pela transmissão até o setor responsável por encaminhar, na maioria das vezes o estoque que faz a entrada deste, faz em paralelo a separação dos itens que o compõem, o mesmo chega a fase de atendimento do pedido que engloba as atividades para que chegue até o cliente ou consumidor final chegando finalmente na parte onde o pedido é rastreado e finalmente concluído.
Quais as alternativas representam afirmações quanto ao ciclo do pedido?

I. Faz parte do processo de gerenciamento do canal de distribuição.
II. A expedição do produto é ponto importante e que evita retrabalho se bem organizado.
III. Um dos motivos que foi possível agregar valor, foi por conta do canal escolhido para tornar esse produto disponível ao consumidor.
IV. O planejamento do estoque é o fator principal para esse processo.

Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale:



A) Se nenhuma afirmativa estiver correta.

B) Se todas as afirmativas estiverem corretas.

C) Se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

D) Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.

E) Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

Answer 1

Olá, Ana Paula!


A resposta correta para a questão apresentada é a LETRA C.


A explicação para esta definição é a seguinte:


I) CORRETA. O ciclo do pedido com suas variadas etapas está inserido no processo relacionado com o gerenciamento do canal de distribuição pelo fato de que as suas atividades estão relacionadas com a delimitação e uso adequado das opções relacionadas à distribuição com qualidade para os clientes.


II) CORRETA. A expedição está relacionada com a remessa do produto para ser entregue ao cliente devendo ser feita de maneira correta para evitar retornos ou devoluções evitando, assim, que surjam atrações e insatisfações pelo cliente além de impedir um retrabalho que será prejudicial para a empresa expedidora em variados sentidos.


III) INCORRETA. A agregação de valor com relação ao ciclo do pedido para o consumidor não se restringe apenas ao canal de envio escolhido, mas também a outros pontos como o tipo de produto a ser entregue, a agilidade da sua chegada bem como o seu estado de conservação.


IV) INCORRETA. O planejamento de estoque é um ponto importante para que o ciclo do pedido tenha sucesso, mas não pode ser considerado como o seu fator principal que se relaciona com a distribuição de maneira global.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Ana Camila

Answer 2

Letra C

1 e 2, finalizei com 100